1. 退貨請在訂單收到後的七天內申請。

2.商品開請全程錄影,若無錄影我們有權利拒絕箱申請。

3.退貨時請恢復商品原樣,並確認緩衝包材是否足夠,若商品經判斷無法或需整理才能進行2次銷售,我們會酌情收取整新費用或退款拒絕。


Q1. 如何辦理退換貨?


為了讓您更快收到正確的商品時間
我們提供“只退不換之退貨服務”
退貨,請在收到商品的七日內私訊粉絲專頁聯絡客服申請退貨
客服人員確認後會提供一組「7-11退貨便條」(共12碼)
請於三日內至7-11超市ibon機台操作恢復完畢。

注意!!退回商品需待使用包裝完整之商品(特價組合商品請一併退回)


Q2.瑕疵與少件

開箱請錄影,若收到瑕疵品或誤寄商品,麻煩先至FB粉專私訊,並提供照片影片確認,



Q3.什麼情況可以辦理退貨


1.商品曾使用過痕跡、氣味或人造成髒污、沾染化妝品等(退貨商品,非文物期)
2.商品包裝不完整、已下水、其他加工,商品或配件遺失或損毀
3.活動贈品、特價組合、加購商品未完整退回
4.福袋商品及網頁有標示不可退貨商品
5.可自行處理的線頭、輕微脫線、紐扣未開(沿線內自行剪開)、尺寸±2cm工件、螢幕扣色差、衣服壓、輕微污漬
及不影響磨損之瑕疵以上在國際驗貨標準皆屬屬於範圍的範圍,不屬於瑕疵
6.連線商品訂單成立後,參照消費者訂單跟國外下單,所屬代購性質
所以訂單成立後無法退貨、取消、更換,購買前請注意唷



Q4.回歸後未達免交通便利


將回訂單之應付郵資
其餘組合商品若因尺寸不合需要更換,需整組先辦理退貨再重新下單